利用規約
1. はじめに
”私のレベルテスト本サービス（以下「本サービス」といいます）は、当社が独自に提供するものです。 ユニハウス・グローバル株式会社は、Clayton House, 59 Piccadilly, Manchester, United Kingdom, M1 2AQ に登録されており、UniHouse という尊敬すべき名前で取引されています。 UniHouse Global Ltd は、欧州言語テスター協会 (ALTE) の認定メンバーとして、言語テストと評価のベンチマークを維持し、さらに向上させることに一貫して努めています。このサービス、および将来このブランドで導入される可能性のある他のサービスを利用することにより、お客様はこれらの利用規約を遵守するための拘束力のある契約を締結することになります。お客様の信頼は当社にとって非常に貴重であり、当社は世界的な品質基準を満たし、それを超えるサービスを提供するという確固たる決意を持ち続けます。
2. 資格
サービスに登録して使用するには、18 歳以上である必要があります。サービスに登録して使用することにより、あなたは 18 歳以上であり、本利用規約に基づく義務を理解していることを保証するものとします。
3. 登録とアカウントの完全性
3.1 登録プロセスの一環として、ユーザー名とパスワードを含むアカウントを作成する必要があります。あなたが提供する情報が正確で、誤解を招くものではなく、あなたに関するものであることを確認するのはあなたの責任です。他人の名前や情報を使用したり、商標や第三者 (当社を含む) の所有物である言葉、下品、猥褻、またはその他の不適切な言葉を使用して、アカウントまたはユーザー名とパスワードを作成することはできません。当社は、通知の有無にかかわらず、違反があったアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。
3.2 当社が組織に本サービスの多数のユーザー ライセンスを提供する場合、これらのライセンスは遵守する必要があります。ユーザーライセンスをユーザー間で共有することはできません。この条項に違反した場合、悪用されたアカウントおよび/または組織に提供されたすべてのアカウントが停止されます。
3.3 何らかの理由で、あなたのユーザー名とパスワードが第三者に開示された、または第三者によって取得されたと疑われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
4. 価格、プラン、機能
4.1 当社は、当社のウェブサイトに表示される価格が正確であることを保証するためにあらゆる努力を払っています。ただし、製品、サービス、またはプランの価格設定に誤りが見つかった場合、当社は注文をキャンセルするか、追加料金の支払いを手配するかお客様が支払った過払いを返金するようお客様に連絡する権利を留保します (該当する場合)。
4.2 当社は、すべての製品、サービス、またはプランの価格と機能を予告なく変更する権利を留保します。
5. 支払いと取引の管理
5.1 すべてのサービスは、テストの登録時に 1 回限りの支払いとして請求されます。
5.2 プロモーション オファーまたはトライアルからアップグレードすると、My Level Test サービスの全額が直ちに請求されます。
5.3 サービスの支払いは 1 回の取引として行われ、定期的な料金は発生しません。
5.4 サービスを利用するには、取引時に有効なデビットカードまたはクレジットカード (または当社が認めるその他の有効な支払い方法) が提供されることが使用条件です。
5.5 当社による支払いリクエストが（理由を問わず）拒否された場合、有効な支払いが処理されるまで、マイ レベル テストへのアクセスが一時停止または拒否される場合があります。
6. サービスへのアクセスと問題
6.1 “私のレベルテスト」サービスは、登録と支払いが完了した場合にのみオンラインでアクセスできます。
6.2 2013 年消費者契約 (情報、キャンセルおよび追加料金) 規則に基づき、お客様はオンライン サービスに関する権利を有します。ただし、「私のレベルテスト」では、テスト サービスへの即時アクセスが提供されますが、サービス利用後のキャンセルは規定されていません。
6.3 サービスに関連する問題や懸念事項は、当社のプラットフォームで提供される機能を使用して報告する必要があります。
6.4 電子メール、電話、ファックス、テキスト、インスタントメッセージなど（ただしこれらに限定されない）、提供される手段以外の手段による懸念事項の報告は、有効とみなされない場合があります。
6.5 サービスの中断または欠陥が発生した場合、当社は独自の裁量で問題を修正するか、追加の無料テスト試行を提供するか、一部または全額の返金を行う権利を留保します。
6.6 返金が適切であると判断され、お客様が受け入れた場合、合意日から 7 営業日以内に処理されます。払い戻しが行われたら、「」にアクセスしてください。私のレベルテスト」その特定のトランザクションのサービスは終了されます。
7. 「My Level Test」の返金ポリシー
7.1 「My Level Test」に関連するすべての支払いは、サービスの利用後は返金できません。
7.2 テストが未試行のままである場合、部分的に完了した場合、またはテスト ルールまたは利用規約の違反により無効になった場合、返金の規定はありません。
7.3 ただし、特定の例外が適用される場合があります。テスト中に技術的な中断が発生した場合、またはテスト完了後の許容期間内に結果が提供されなかった場合 (「テストの問題」)、当社は独自の裁量により、返金、返金、または問題の修正を行うことがあります。
7.4 テストの問題に起因するあらゆる形式の補償を受ける資格を得るには、以下の基準を満たす必要があります。
– テストの問題が発生してから 24 時間以内に「My Level Test」に書面で報告します。
– 「My Level Test」の求めに応じて必要な情報の提供や協力。
– テストの問題があなたの行動の結果ではないことを確認します。
– 必要なすべてのテストプロトコルと条件を厳密に遵守すること。
7.5 注: テストの問題により提供される返金は、その特定のテスト試行に対する最初の支払額を超えることはありません。
8. トライアル期間とオファー期間
8.1 試用期間またはオファー期間は当社の独自の裁量により提供され、予告なしにいつでも取り消される場合があります。
8.2 無料トライアル期間が提供される場合、無料トライアル期間が終了する 7 日前までに、無料トライアルを有料サブスクリプションに変更する機会を提供する電子メール通知が届きます。これは、割引されたサブスクリプションまたはオファー期間中の有料サブスクリプションを割引料金で提供されただけで、その後当社の完全な標準サブスクリプション料金のいずれかでのサブスクリプションに変換される場合には適用されないことに注意してください。
8.3 1 つの無料アカウントまたは試用版アカウントを使用できるのは 1 人だけであり、アカウントを複数の個人間で共有することはできません。
8.4 これらの利用規約は、すべてのトライアル期間またはオファー期間のアカウントに適用されます。
9. テクニカルサポート
9.1 技術サポートは、ユーザーに適切なサービスを提供するために電子メールおよびその他の当社が判断した手段によって提供されます。
9.2 当社は、無料または試用アカウントのユーザーに完全なテクニカル サポート サービスを提供しない権利を留保します。
10. 特定のサービス規則
10.1 ユーザーは、次のいずれも行わないことに同意します。
1. 虐待、嫌がらせ、脅迫、ストーカー行為、名誉毀損、または他のユーザーまたは第三者の権利を侵害しようとする行為。
2. 違法、有害、わいせつ、わいせつ、中傷的、冒涜的、中傷的、人種差別的、またはその他の不適切または不快な素材や情報を公開または配布しようとすること。
3. 他のユーザーが提供したデータを、そのユーザーが反対するような方法で使用または収集すること。
4. 違法行為、または個人か組織かを問わず、他のサービス利用者や第三者の権利を侵害する行為を奨励すること。
5. 他のユーザーまたは第三者を意図的に誤解させるように計算されたコンテンツ (当社が虚偽に見せかけたコンテンツ、または当社が承認したコンテンツを含む) を提供または投稿する。
6. ユーザーまたは第三者の情報を取得する目的で、別のユーザー、第三者、または組織の従業員を装うこと。
7. ウイルス、トロイの木馬、ワーム、またはコンピュータのハードウェアやソフトウェア、またはその他の機器をスパイしたり、制御したり、妨害したり、破壊したり、その他の方法で損害を与えたりすることを目的としたその他の悪意のあるプログラムやコードを送信または転送すること。
8. ユーザーおよび当社が提供するサービス、またはユーザーおよび当社が依存するサービスの安全性、セキュリティ、またはプライバシーを中断、損なう、過負荷にする、またはその他の方法で妨害または侵害するために、当社のサーバーまたはその他の機器にアクセスしようとする試み。
9. サービスまたはサービス上のコンテンツを再構築または再利用し、サービス上で当社が提供する通知 (および該当する場合は広告) を削除、隠蔽、またはブロックすること。
10. 商標、特許、企業秘密、または第三者のその他の所有権を侵害する、または知的財産法を侵害する、本サービス上のコンテンツの読み込みまたはそのコンテンツへのアクセスの提供、または本サービスの他のコンテンツへのリンク。
11. 迷惑メールやスパムメール、あるいはねずみ講、チェーンレター、またはユーザーや他者を時間やお金の無駄遣いに誘うその他の活動を宣伝するメールや投稿を送信する。
12. ロボット、スパイダー、スクレーパー、またはその他の技術的手段を使用して、サービスまたはサービス上のコンテンツにアクセスします。
13. テストの試行中に、テスト規則に違反または回避したり、不正な方法を使用したりすることはありません。
14. 登録中またはテスト受験中に他人になりすますことは固く禁止されています。
15. 登録または試験の際に不正確な情報や偽造書類を提供することは許可されません。
16. 複数のアカウントを使用してテスト セッションを行うことは禁止されています。
17. My Level Test の結果や証明書を変更、改ざん、または提示すること。
18. 期限切れまたは無効なマイ レベル テスト証明書を任意の団体または個人と共有または提示すること。
19. My Level Test のユーザー名とパスワードを第三者に開示する
20. My Level Test の試験プロセスに関する洞察を収集し、試験準備資料や類似の試験サービスを設計します。
21. テスト情報のダウンロード、複製、頒布、二次的著作物の作成、または商業利用
22. 私のレベルテストに関連するコンピュータシステムまたはネットワークへのアクセス試行
23. My Level Test に関連する技術的保護またはコンテンツ セキュリティ対策を無効にする、妨害する、または回避しようとすること。
24. 同じ目的を達成するための手動プロセスと同様に、My Level Test からデータを収集、抽出、または収集する自動ツール、ソフトウェア、またはデバイスを利用します。
25. 違法、嫌がらせ、非倫理的、または破壊的な方法で My Level Test を使用する
10.2 ユーザーが迷惑メール、スパム、その他の大量通信を送信して本利用規約に違反した場合、その行為は当社および本サービスに損害を与えることになります。このような損害は数値化することが困難であるため、お客様は、ユーザーまたは第三者に送信される個々の電子メールまたはその他の通信ごとに合計 50 ポンドを当社に支払うことに同意するものとします。
10.3 上記のリストはすべてを網羅するものではありません。当社は、独自の判断で本利用規約に違反したユーザーのコンテンツを (通知の有無にかかわらず) 削除し、ユーザーのアカウントを (通知の有無にかかわらず) 一時停止または終了する権利を留保します。
11. コンテンツの所有権
11.1 参加者は、テスト中に提供した回答以外に提供した個人データおよび特定のコンテンツに対する所有権を保持します。
11.2 お客様は、テスト回答を除く、お客様が提供するコンテンツが第三者の権利を侵害していないことを保証します。テスト中に提供されるコンテンツ (回答、筆記サンプルなど) については、My Level Test がすべての権利を所有するものとします。 My Level Test は、テスト体験の向上、プラットフォームの改善、研究、およびその他の関連目的を目的として、個々のデータの匿名性を確保しながら、そのような回答データを使用、分析、集計する権利を留保します。テスト回答以外でお客様が提供したコンテンツが第三者によって所有されている場合、またはその権利を侵害している場合、お客様は、第三者からの貢献を求めることなく、その当事者に支払うべきロイヤルティ、罰金、和解金の支払いを含むすべての責任を負うことに同意するものとします。私のレベルテスト。
12. 著作権で保護された素材
12.1 当社は、著作権で保護されたコンテンツまたは専有権のあるコンテンツまたは情報の、そのようなコンテンツの法的所有者ではないユーザーによる投稿をいかなる形でも容認または奨励しません。
12.2 かかるコンテンツの所有者からかかる違反について通知された場合、当社は可能な限り速やかにサービスからコンテンツを削除します。ただし、そのようなコンテンツの真の所有者を合理的に確認できる場合に限ります。
12.3 かかるコンテンツの所有者として、自分の権利が侵害されていると思われる場合は、できるだけ早く当社に連絡し、関連するすべての情報を書面で提供する必要があります。
13. コンテンツの監視
ユーザーは本サービスに自由にコンテンツを追加することができます。当社は、本サービスに投稿されたコンテンツを監視したり、いかなる責任も負わないものとします。当社がいかなる場合においてもサービスを監視することを決定したとしても、それは当社がその時点または将来においてコンテンツまたはユーザーの行為を削除する責任を負うことを意味するものではありません。
14. 終了
14.1 これらの利用規約に違反した場合、当社はいつでもお客様のユーザー アカウントおよびそれに関連するすべてのコンテンツおよびマテリアルを終了することができます。このような終了は、通知の有無にかかわらず可能です。ユーザーは、いつでも (入力した支払いプランに応じて) アカウントを終了することを選択でき、終了時に作成したコンテンツを自由に削除できます。
14.2 本利用規約内のさまざまな条項は、第 11 条および第 18 条を含む (ただしこれらに限定されない) 終了後も存続し、継続するように設計されています。
15. アクセスとバックアップ
15.1 「マイ レベル テスト」では、サービスが常にアクセス可能であり、正しく動作することを保証するために厳格な措置を採用しています。これらの努力にもかかわらず、サービスが部分的または完全に利用できなくなる場合があります。中断が当社側の障害に起因する場合、当社は可能な限り、サービスを再度実行する機会を提供することがあります。これが不可能な場合、第 17.3 項の規定に従って、全額または一部の返金を検討する場合があります。
15.2 サービスの中断が当社によって直接ではなく、サードパーティのサービスプロバイダーによって引き起こされた問題に起因する場合、返金は行われません。
15.3 サービスに導入するコンテンツまたはデータをバックアップするのはお客様の義務です。 「My Level Test」では、データの損失を避けるために、サービスに関連するすべてのコンテンツとデータを一貫して包括的にバックアップするようユーザーに強くアドバイスします。
15.4 当社の過失や行動に起因しない停電、システムの故障、またはその他の予期せぬ混乱が発生した状況では、当社には返金や補償を提供する義務はありません。
15.5 当社サービスの適切な管理と完全性のためには、中断のない電源とインターネット接続が必須です。停電やインターネットの中断によって生じるいかなる複雑さ、システムエラー、不一致についても、My Level Test は責任を負いません。受験者は正確な結果を得るために安定した条件を確保する必要があります。
15.6 当社は、このような中断によって生じる潜在的な不都合については理解しておりますが、これらの予期せぬ状況によって中断されたテストについては責任を負いません。
15.7 サービスの中断が発生したユーザーは、詳細な情報を提供して、速やかに問題を報告することが推奨されます。それにもかかわらず、これは補償であれテストの継続であれ、いかなる形の救済も保証するものではありません。
16. テストの実施とガイドライン
16.1 即時テストの開始: 支払いが成功したら、クライアントは直ちにテストを開始する必要があります。この情報は、受験者が遅滞なく開始できるよう、支払いページに目立つように表示されます。
16.2 CEFR の整合性: 「私のレベル テスト」の結果は、ヨーロッパ言語共通参照枠 (CEFR) に準拠しています。これらは UniHouse コースと直接関連付けるように調整されていますが、結果は CEFR に基づく一般英語トレーニング コースの信頼できる順位テストとしても機能します。
16.3 継続的な開発: 「My Level Test」は進化する評価ツールです。当社は、その品質と関連性を高めるために適切と思われる内容、構造、または方法論を改良、拡張、または調整する権利を留保します。
16.4 情報の信頼性: 受験者は、実際の名前と、証明書とレポートの受け取りを希望する電子メール アドレスを入力するよう求められます。これらの詳細は公式のテスト文書に使用されるため、参加者の信頼性と提供された情報の正確性を確保することが重要です。
16.5 証明書の受信: 証明書とレポートは、テスト完了時に指定された電子メール アドレスに送信されます。この電子メール アドレスの正確性を保証するのは受験者の責任です。
16.6 インスタント レベル テストまたはマイ レベル テストのその他のテストを完了すると、テスト結果とスコアの詳細を記載した証明書 (「インスタント レベル テスト証明書」) が発行されます。この証明書は、テスト日から 6 か月間有効です。 6 か月が経過すると、My Level Test Certificate の有効期限が切れたものとみなされます。
16.7 My Level Test サービスは、欧州言語共通参照枠に基づいて細心の注意を払って作成されています (セフラ) 言語専門家チームによる。私たちのテストは能力試験としてではなく、配置ツールとして設計されていることを理解することが最も重要です。構造と結果は CEFR レベルに基づいていますが、これは決してそれが公式の技能試験であるという主張を意味するものではありません。さらに、当社は CEFR 基準を遵守し、それに基づくサービスを提供していますが、意思決定プロセスにおける組織や機関の自主性を認識し、尊重しています。したがって、当社はいかなる組織に対しても、当社のテスト結果を受け入れたり認識したりするよう強制したり命令したりするものではありません。
16.8 すべて」私のレベルテスト」サービスは、包括性と公平性を擁護する環境の構築を優先します。考案され、テストに組み込まれた各質問は、平等な表現、礼儀正しさ、敬意を促進する原則の遵守を確認するために、注意深くレビューされます。この審査プロセスは、包括的かつ公平なアプローチを重視する確立された規制とベスト プラクティスに深く根ざしています。私たちは、このような多様で包括的な方法論により、受験体験が向上するだけでなく、性別や背景に関係なく、すべての参加者が公正で代表的な試験プラットフォームに遭遇することが保証されると強く信じています。
16.9 私のレベルテスト証明書に関する情報; 「」を通じて発行されたすべての証明書私のレベルテスト」サービスは、受験者の成績と言語能力を包括的に詳細に記録します。当社の証明書には物理署名やデジタル署名は付いていませんが、信頼性を維持するために独自の識別システムを使用して生成されています。各証明書には次の情報が含まれます。
- ファーストネーム
- 苗字
– テストの名前
- 発行日
– ヨーロッパ言語共通参照枠 (CEFR) のレベル
- 結果
– 言語能力
- 推奨 ユニハウスのコース
この詳細な情報提示により、受験者と第三者の両方にとって透明性と明確さが確保され、テストで評価された個人の言語スキルについての洞察が得られます。証明書の正当性を確認するために、証明書の元のソースを常に参照することをお勧めします。
17. 免責事項
17.1 当社は、サービス上のコンテンツ (かかるコンテンツが当社によって提供される場合を除く) やサービス上に掲載される広告の正確性について責任を負いません。
17.2 当社は、本サービスから第三者の Web サイトへのリンクについては責任を負わず、リンクが含まれていることは、当社による第三者の Web サイトまたはサービスの承認を意味するものではありません。
18. 責任の制限
18.1 当社は、契約、不法行為、その他（過失を含む）、契約前またはその他の表明（詐欺的または過失による虚偽表示を除く）、またはその他のビジネス、契約、利益、営業権の損害、またはその他の損失について、お客様に対して責任を負わないものとします。予想される節約、または間接的、結果的、または損失のいずれかに対して。
18.2 本契約のいかなる規定も、いずれかの当事者またはその使用人、代理人、または従業員の過失に起因する死亡または人身傷害に対する責任を除外または制限するものではありません。
18.3 私いかなる場合においても、当社および当社の従業員、役員、第三者パートナーの責任は、12 か月以内に、責任の対象となる事項に関してお客様が負担したサービス料金の総額または 100 ポンドの支払いに制限されるものとします。のいずれか大きい方の合計。
19. 補償
お客様は、当社、当社の子会社、関連会社、パートナー、およびそれぞれの役員および従業員を、お客様による本利用規約の使用中に生じる損失、罰金、料金、法的責任、または第三者による請求から補償し、免責することに同意するものとします。当社が提供するサービスまたはその他のサービス。
20. プライバシー
私たちはあなたのプライバシーを重視しています。当社は 2018 年データ保護法に基づいて登録されており、これを遵守しています (英国のGDPR) および一般データ保護規則 (GDPR)。詳細については、当社のプライバシー ポリシーをご覧ください。
21. 可分性
これらの利用規約の段落、サブ段落、および条項は、互いに独立して読み取られ、解釈されるものとします。本利用規約の一部またはパラグラフ、サブパラグラフ、または条項が無効であると判明した場合でも、残りのパラグラフ、サブパラグラフ、および条項には影響を与えないものとします。
22. 権利放棄
当社が本利用規約に基づいて発生した権利を行使しなかったとしても、当社が書面で権利放棄を承認しない限り、それらの権利の権利放棄とはみなされません。
23. 利用規約全体
これらの利用規約は、お客様と当社の間の完全な合意と理解を定めたものです。当社は、お客様に合理的な事前通知を行った上で、いつでも本利用規約を変更する権利を留保します。
24. 2015 年消費者権利法
これらの利用規約は、特に 2015 年消費者権利法に従って書かれています。これらの利用規約が同法と矛盾する場合は、2015 年消費者権利法が優先して適用されるものとします。
25. お客様の法的権利
消費者として行動する場合、あなたの法的権利は影響を受けません。
26. 管轄区域
これらの利用規約は英国法に従って解釈、解釈、施行されるものとし、英国裁判所の専属管轄権に従うものとします。該当する場合、お客様の法的権利は影響を受けません。
27. サポートとコミュニケーション
「My Level Test」サービスに関してご質問や懸念がある場合、またはサポートが必要な場合は、連絡用に 2 つの主要なチャネルをご用意しています。
1. 郵便通信: 以下の登録住所に書面で手紙をお送りください。
ユニハウスグローバル株式会社
クレイトンハウス、
59ピカデリー、
マンチェスター、
イギリス、
M1 2AQ。
2. 電子メールによるサポート: より迅速な対応が必要な場合は、電子メール ([support@myleveltest.com]) で当社の専用サポート チームにご連絡ください。当社はすべての電子メールでのお問い合わせに 48 営業時間以内に迅速かつ効率的に対応するよう努めています。
当社は、タイムリーで効果的なサポートを提供し、「My Level Test」の体験がシームレスで満足のいくものであり続けるよう、全力で取り組んでいます。