一、简介

这 ”我的水平测试” 服务（以下简称“服务”）是 尤尼豪斯全球有限公司，注册地址为 Clayton House, 59 Piccadilly, Manchester, United Kingdom, M1 2AQ，并以 UniHouse 的尊贵名称进行交易。作为欧洲语言测试者协会 (ALTE) 的公认成员，UniHouse Global Ltd 始终致力于维护和推进语言测试和评估的基准。通过使用本服务以及我们将来可能在此品牌下推出的任何其他服务，您将签订具有约束力的协议以遵守这些条款和条件。您的信任对我们来说非常宝贵，我们将坚定不移地致力于提供满足并超越全球质量标准的服务

2. 资格

您必须年满 18 岁才能注册并使用本服务。通过注册和使用服务，您保证您已年满 18 岁，并了解您在这些条款和条件下的义务。

3. 注册和账户完整性

3.1 作为注册过程的一部分，您需要创建一个帐户，包括用户名和密码。您有责任确保您提供的信息准确、无误导性且与您相关。您不得使用他人的姓名和信息，或者使用属于另一方（包括我们）的商标或财产的文字，或者使用粗俗、淫秽或任何其他不当方式创建帐户或用户名和密码。我们保留在通知或不通知的情况下暂停或终止任何违规帐户的权利。

3.2 如果我们向组织提供多项服务用户许可，则必须遵守这些许可。用户许可证不能在用户之间共享。违反本条款将导致被滥用的帐户和/或向该组织提供的所有帐户被终止。

3.3 如果出于任何原因您怀疑您的用户名和密码已泄露给另一方或被另一方获取，您应立即联系我们。

4. 定价、计划和功能

4.1 我们尽一切努力确保我们网站上显示的价格是正确的。但是，如果发现产品、服务或计划的定价有误，我们保留取消您的订单或联系您安排支付任何应付额外款项或退还您多付的款项（如适用）的权利。

4.2 我们保留更改所有产品、服务或计划定价和功能的权利，恕不另行通知。

5. 支付和交易控制

5.1 所有服务均在报名考试时一次性付款。

5.2 从任何促销优惠或试用升级后，您将立即被收取 My Level Test 服务的全额费用。

5.3 服务付款作为单一交易进行，不产生经常性费用。

5.4 使用服务的条件是在交易时提供有效的借记卡或信用卡（或我们接受的其他有效付款方式）。

5.5 如果我们提出的付款请求被拒绝（出于任何原因），对“我的水平测试”的访问可能会被暂停或拒绝，直到处理完有效的付款为止。

6. 服务接入及问题

6.1 “我的水平测试” 成功注册并付款后，只能在线访问该服务。

6.2 根据 2013 年《消费者合同（信息、取消和附加费用）条例》，您拥有与在线服务相关的权利。然而，正如“我的水平测试” 提供立即访问测试服务，使用服务后不提供取消服务的规定。

6.3 与服务相关的任何问题或疑虑应使用我们平台上提供的设施报告。

6.4 通过所提供设施以外的方式报告问题，包括（但不限于）电子邮件、电话、传真、短信或即时消息，可能被视为无效。

6.5 如果出现服务中断或缺陷，我们保留自行决定纠正问题、提供额外免费测试尝试或部分或全额退款的权利。

6.6 如果您认为退款合适并接受，退款将在协议之日起七个工作日内处理。退款一旦发出，即可访问“我的水平测试” 该特定交易的服务将被终止。

7. “我的水平测试”退款政策

7.1 一旦使用服务，所有与“我的水平测试”相关的费用均不予退还。

7.2 如果任何测试因违反测试规则或服务条款而仍未尝试、部分完成或失效，则不提供退款。

7.3 但是，可能存在特定的例外情况。如果您在测试过程中遇到技术中断，或者您的结果未在测试完成后可接受的时间范围内交付（“测试问题”），我们可以自行决定提供退款、积分或纠正问题。

7.4 为了有资格因测试问题获得任何形式的补偿，必须满足以下标准：

– 在发生后 24 小时内以书面形式向“My Level Test”报告测试问题。

– 根据“我的水平测试”的要求提供必要的信息或合作。

– 确认测试问题不是您的操作造成的。

– 确保严格遵守所有必需的测试协议和条件。

7.5 注意：因测试问题提供的退款不会超过该特定测试尝试的初始付款金额。

8. 试用期和优惠期

8.1 试用期或优惠期由我们自行决定，并可随时撤销，恕不另行通知。

8.2 如果您获得免费试用期，您将在免费试用期结束前至少 7 天收到一封电子邮件通知，以便您有机会将免费试用转换为付费订阅。请注意，如果您仅以折扣价获得折扣或优惠期付费订阅，随后转换为我们的完全标准订阅费率之一的订阅，则这不适用于您。

8.3 只有一个人可以使用一个免费或试用帐户，该帐户不能在多人之间共享。

8.4 这些条款和条件适用于所有试用或优惠期帐户。

9. 技术支持

9.1 技术支持通过电子邮件和我们决定的其他方式提供，以便为用户提供适当的服务。

9.2 我们保留不向免费或试用帐户用户提供全面技术支持服务的权利。

十、具体服务规则

10.1 作为用户，您同意不进行下列行为：

1. 辱骂、骚扰、威胁、跟踪、诽谤或以任何方式侵犯其他用户或第三方的权利。

2. 出版或试图传播任何非法、有害、淫秽、不雅、诽谤、亵渎、诽谤、种族主义或以任何其他方式不当或令人反感的材料或信息。

3. 以其他用户反对的方式使用或获取其他用户提供的数据。

4. 鼓励非法活动或侵犯其他服务用户或第三方（无论是个人还是组织）权利的活动。

5. 提供或发布故意误导其他用户或第三方的内容，包括虚假地显示为我们提供或得到我们认可的内容。

6. 冒充其他用户、第三方或组织员工以获取用户或第三方信息。

7. 传播或转移任何旨在监视、控制、破坏、破坏或以任何其他方式损害任何计算机硬件或软件或任何其他设备的病毒、木马、蠕虫或任何其他恶意程序或代码。

8. 试图访问我们的服务器或其他设备，以破坏、损害、超载或以其他方式阻碍或危害用户和我们提供或依赖的任何服务的安全、安保或隐私。

9. 重新设计或重新调整服务或其任何内容的用途，删除、隐藏或屏蔽我们在服务上提供的任何通知（以及适用的广告）。

10. 在服务上加载或提供对内容的访问，或从服务中链接到其他内容，侵犯第三方的商标、专利、商业秘密或任何其他专有权利或违反任何知识产权法。

11. 发送垃圾邮件或垃圾邮件或宣传传销、连锁信或邀请用户和其他人参与浪费时间和/或金钱的任何其他活动的电子邮件或帖子。

12. 使用任何机器人、蜘蛛、抓取工具或其他技术手段访问服务或服务上的任何内容。

13. 参加考试时违反或绕过任何考试规则，不得采用任何欺骗手段。

14. 严禁在报名或考试时冒充他人。

15. 报名、考试时不得提供不准确信息或伪造证件。

16. 禁止使用多个账户进行测试。

17. 修改、篡改或出示伪造的 My Level 测试结果或证书。

18.向任何单位和个人分享或出示过期或无效的My Level Test证书。

19. 向任何第三方披露您的 My Level Test 用户名和密码

20. 收集有关 My Level Test 考试流程的见解或设计考试准备材料或类似的考试服务。

21. 下载、复制、分发测试信息、创建衍生作品或将测试信息用于商业用途

22. 尝试访问与“我的水平测试”相关的计算机系统或网络

23. 禁用、干扰或尝试绕过与 My Level Test 相关的任何技术保护或内容安全措施。

24. 使用自动化工具、软件或任何从 My Level Test 中抓取、提取或收集数据的设备，就像任何手动过程一样达到同样的目的。

25. 以非法、骚扰、不道德或破坏性方式使用 My Level Test

10.2 如果您通过向用户发送任何未经请求的批量电子邮件（垃圾邮件）或任何其他批量通信来违反这些条款和条件，您的行为将对我们和服务造成损害。此类损害很难量化，因此您同意为发送给用户或第三方的每封电子邮件或其他通信向我们支付 50 英镑。

10.3 上述清单并非详尽无遗。我们保留删除（无论是否发出通知）任何内容以及暂停或终止（无论是否发出通知）我们自行判断违反这些条款和条件的任何用户的帐户的权利。

11. 内容所有权

11.1 作为参与者，您保留对您在测试期间给出的答案之外提供的任何个人数据和特定内容的所有权。

11.2 您保证您提供的任何内容（测试答案除外）不侵犯第三方的权利。对于测试期间提供的内容（例如答案、书面样本），My Level Test 拥有所有权利。 My Level Test 保留使用、分析和汇总此类响应数据的权利，以增强测试体验、改进平台、研究和其他相关目的，并确保个人数据保持匿名。如果您在测试答案之外提供的任何内容属于第三方所有或侵犯了他们的权利，您同意承担所有责任，包括支付欠该方的所有特许权使用费、罚款和和解金，而不寻求第三方的任何贡献我的水平测试。

12. 受版权保护的材料

12.1 我们不以任何方式纵容或鼓励非此类内容合法所有者的任何用户发布受版权保护或专有的内容或信息。

12.2 如果此类内容的所有者通知此类违规行为，我们将尽快从服务中删除该内容。但前提是我们能够合理地确定此类内容的真正所有者。

12.3 如果作为此类内容的所有者，您认为您的权利受到侵犯，您应尽快联系我们并以书面形式提供所有相关信息。

13. 内容监控

用户可以自由地向服务添加内容。我们不对服务上发布的内容进行监控或承担任何责任。如果我们在任何时候决定在任何情况下监控服务，并不意味着我们承担删除当时或将来的任何内容或任何用户的行为的责任。

14. 终止

14.1 如果您违反这些条款和条件，我们可以随时终止您的用户帐户以及与其相关的所有内容和材料。此类终止可以有或没有通知。作为用户，您可以选择随时终止您的帐户（根据签订的任何付款计划），并且可以自由删除您在终止时创建的任何内容。

14.2 本条款和条件中的各种条款旨在在终止后继续有效，包括（但不限于）第 11 条和第 18 条。

15. 访问和备份

15.1 “我的水平测试”采用严格的措施来确保服务始终保持可访问并正确运行。尽管做出了这些努力，但有时服务可能会部分或完全不可用。如果中断是由于我们的故障造成的，我们可能会在可行的情况下提供重复执行服务的机会。如果这不可行，我们可能会考虑根据第 17.3 条的规定提供全额或部分退款。

15.2 如果服务中断是由于第三方服务提供商而非我们直接造成的问题造成的，则不提供退款。

15.3 您有责任备份您引入服务的任何内容或数据。 “我的水平测试”特别建议用户持续、全面地备份与本服务相关的所有内容和数据，以避免任何数据丢失。

15.4 在涉及停电、系统故障或其他非因我们的疏忽或行为而导致的不可预见的中断的情况下，我们没有义务提供退款或任何赔偿。

15.5 为了我们服务的成功管理和完整性，不间断的电源和互联网连接是必须的。由于电源或互联网中断而导致的任何并发症、系统错误或差异均不由 My Level Test 负责。考生必须确保稳定的条件才能获得准确的结果。

15.6 虽然我们理解此类中断可能造成的不便，但我们不会对因这些不可预见的情况而中断的测试承担责任。

15.7 鼓励用户在遇到服务中断时及时报告情况，并提供详细信息。尽管如此，这并不能保证任何形式的补救，无论是赔偿还是继续测试。

16. 测试实施和指南

16.1 立即开始测试：付款成功后，客户需要立即开始测试。此信息将显着显示在付款页面上，以确保考生做好立即开始考试的准备。

16.2 CEFR 一致性：“我的水平测试”的结果与欧洲共同语言参考框架（CEFR）一致。虽然它们是专门为与 UniHouse 课程直接关联而定制的，但结果也可以作为任何基于 CEFR 的普通英语培训课程的可靠分班测试。

16.3 持续发展：“我的水平测试”是一个不断发展的评估工具。我们保留在我们认为合适的情况下完善、扩展或调整其内容、结构或方法的权利，以提高其质量和相关性。

16.4 信息的真实性：考生应提供真实姓名以及希望接收证书和报告的电子邮件地址。确保参与者的真实性和所提供信息的准确性至关重要，因为这些详细信息将用于官方测试文档。

16.5 接收证书：测试完成后，证书和报告将发送至所提供的电子邮件地址。考生有责任确保该电子邮件地址的准确性。

16.6 完成“即时水平测试”或“我的水平测试”中的任何其他测试后，您将获得一份详细说明您的测试结果和分数的证书（“即时水平测试证书”）。该证书自考试之日起六个月内有效。达到六个月后，您的“我的水平测试”证书将被视为过期。

16.7 My Level Test 服务是根据欧洲语言共同参考框架精心设计的（欧洲共同语言参考框架）由语言专家团队组成。最重要的是要了解我们的测试是作为安置工具而不是能力考试而设计的。虽然结构和结果植根于 CEFR 级别，但这绝不意味着声称它是官方能力测试。此外，尽管我们遵守并以 CEFR 标准为基础提供服务，但我们承认并尊重组织和机构在决策过程中的自主权。因此，我们不会强加或要求任何实体接受或承认我们的测试结果。

16.8 全部“我的水平测试” 服务优先考虑创造一个倡导包容性和公平的环境。我们设计并纳入测试的每个问题都经过仔细审查，以确认其遵守促进平等代表性、礼貌和尊重的原则。这种审查过程深深植根于既定的法规和最佳实践，强调包容性和公正的方法。我们坚信，这种多元化、包容性的方法不仅能提升考试体验，还能保证每一位参与者，无论性别、背景，都能遇到一个公平、有代表性的考试平台。

16.9 我的水平测试证书信息；所有证书均通过“我的水平测试” 服务全面详细介绍了考生的表现和语言能力。虽然我们的证书不带有物理或数字签名，但它们是通过独特的识别系统生成的，以维护其真实性。每个证书包含以下信息：

- 名

- 姓

– 测试名称

- 签发日期

– 欧洲共同语言参考框架（CEFR）水平

- 结果

– 语言能力

- 受到推崇的 UniHouse的课程

这种详细的信息呈现确保了考生和任何第三方的透明度和清晰度，从而深入了解我们测试评估的个人语言技能。建议始终参考证书的原始来源以确认其合法性。

17. 免责声明

17.1 我们不对服务上任何内容（由我们提供的内容除外）或服务上放置的任何广告的准确性负责。

17.2 我们对服务中指向第三方网站的任何链接不承担任何责任，包含任何链接并不意味着我们认可第三方网站或服务。

18. 责任限制

18.1 我们不对您的合同、侵权或其他（包括疏忽）、合同前或其他陈述（欺诈或疏忽的虚假陈述除外）或其他业务、合同、利润、商誉损害或其他任何损失承担责任。预期节省或任何间接或后果性损失。

18.2 本协议中的任何内容均不排除或限制因任何一方或其雇员、代理人或雇员的疏忽而造成的死亡或人身伤害的责任。

18.3 我在任何情况下，我们以及我们的员工、管理人员和第三方合作伙伴的责任在任何 12 个月期间仅限于您就该责任事项所产生的服务费总额或支付 100 英镑，以较大者为准。

19. 赔偿

您同意赔偿并使我们和我们的子公司、附属机构和合作伙伴及其各自的管理人员和员工免受因您在使用本网站时违反这些条款和条件而导致的任何损失、罚款、费用、责任或任何第三方提出的索赔的损害。服务或我们提供的任何其他服务。

20. 隐私

我们把你的隐私当回事。我们根据 2018 年数据保护法 (英国通用数据保护条例）和一般数据保护条例（GDPR）。欲了解更多详情，请参阅我们的隐私政策。

21. 可分割性

本条款和条件的段落、分段和条款应相互独立地阅读和解释。如果发现本条款和条件的任何部分或段落、分段或条款无效，则不会影响其余段落、分段和条款。

22. 弃权

我们未能执行这些条款和条件下的任何应计权利不应被视为或视为放弃这些权利，除非我们以书面形式承认放弃。

23. 完整条款和条件

这些条款和条件规定了您和我们之间的完整协议和谅解。我们保留在向您发出合理的事先通知后随时更改这些条款和条件的权利。

24. 2015 年消费者权利法

这些条款和条件是根据《2015 年消费者权利法》专门制定的。如果这些条款和条件与该法相冲突，则以《2015 年消费者权利法》为准并适用。

25. 您的法定权利

作为消费者时，您的法定权利不受影响。

26. 管辖权

这些条款和条件应根据英国法律进行解释、解释和执行，并受英国法院的专属管辖。在适用的情况下，您的法定权利不受影响。

27. 支持与沟通

如果您对“我的水平测试”服务有任何疑问、疑虑或需要帮助，我们提供两个主要沟通渠道：

1. 邮寄信件：您可以将书面信件发送至我们的注册地址：

   尤尼豪斯全球有限公司，

   克莱顿之家，

   59 皮卡迪利,

   曼彻斯特，

   英国，

   M1 2AQ。

2. 电子邮件支持：为了获得更快的响应，欢迎您通过电子邮件 [support@myleveltest.com] 联系我们的专业支持团队。我们尽力在 48 个工作小时内及时有效地处理所有电子邮件查询。

我们致力于为您提供及时有效的支持，确保您的“我的水平测试”体验保持无缝且令人满意。